(주)엠비즈플래닛 이병무 대표(혁신기술경영인증지원센터 센터장)는 지난 5월 개최된 ‘제96회 이노비즈 모닝포럼’에 참석해 AI 기반 디지털 전환 전략과 리테일 산업 혁신 사례를 공유받는 시간을 가졌다.
이번 포럼은 이노비즈협회가 주관한 행사로, 디지털 전환 시대 속 기업 경쟁력 강화 방안과 산업별 AI 활용 전략을 논의하기 위해 마련됐다. 이날 강연은 디지털이니셔티브 그룹 김형택 대표가 연사로 나서 ‘리테일 기업의 AI 트랜스포메이션 전략 추진 및 사례’를 주제로 진행했다.
김형택 대표는 강연에서 AI 기술이 유통·리테일 산업의 고객 경험 혁신과 운영 효율화에 미치는 영향에 대해 설명하며, 실제 기업 적용 사례를 중심으로 데이터 기반 의사결정, 고객 맞춤형 서비스, AI 자동화 전략 등을 소개했다. 또한 생성형 AI와 디지털 플랫폼을 활용한 미래형 리테일 산업 변화 방향에 대해서도 심도 있는 인사이트를 제시했다.
혁신기술경영인증지원센터 관계자는 “이번 포럼은 AI 기반 디지털 전환이 산업 전반에 미치는 변화를 직접 확인할 수 있는 의미 있는 자리였다”며 “센터 역시 중소기업과 스타트업의 AI 활용 역량 강화와 디지털 혁신 지원을 위해 다양한 네트워크 및 협력 활동을 지속 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
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한편, 이노비즈 모닝포럼은 기술혁신형 기업과 산업 전문가들이 참여해 최신 산업 트렌드와 경영 전략을 공유하는 네트워킹 행사로, 기업의 혁신 성장과 경쟁력 강화를 위한 교류의 장으로 운영되고 있다.